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usdt充值接口(caibao.it):回应“燕窝变糖水”事宜,中消协专家教你做精明消费者

admin2020-12-0139

  北京11月30日电 题:回应“燕窝变糖水”事宜,中消协专家教你做精明消费者

  记者赵文君

  克日,知名主播辛巴推广销售的即食燕窝被质疑实为糖水,再度引发民众对于直播带货商品质量的担忧。若何提防直播带货风险,规范直播电商行业,增强消费者权益珍爱?中消协有关专家就相关问题接受了记者的采访。

  问题一:直播上购置的商品发现质量问题怎么办?谁来管?

  中消协专家、北京工商大学法学院教授吕来明:现在“燕窝变糖水”事宜调查仍在希望当中。直播带货中涉及多方主体,近期有关羁系部门已出台羁系方面的指导意见,各方主体应按各自角色定位负担执法责任。

  首先,直播带货中的某些行为,可以适用既有的执法,好比反不正当竞争法、消费者权益珍爱法、电子商务法、广告法等,不能说完全是执法空缺地带。

  其次,由于直播带货是一种新业态,差别于传统电商平台的模式。在电子商务法中,对于传统电商平台以及平台内谋划者的执法职位和责任有对照清晰的划定。与传统的电商平台销售商品相比,直播带货涉及的主体和买卖环节更多、更庞大,羁系难度更大。直播带货中直播平台、主播等介入主体的执法职位和责任,在电子商务法中并没有明确的划定,各方的责任界线需要明确。

  此外,对于新业态中某些行为的定性,好比主播的带货是否属于广告、以及什么情况下组成广告,业界对此还存在差别的意见,从而增加了羁系的难度。由于直播带货是跨多个领域的商业模式,存在羁系职责交织问题。

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  问题二:羁系部门针对直播带货出台了哪些行动?

  吕来明:增强直播带货的羁系,要在制度上明确各方的职位和责任。今年11月5日,市场羁系总局公布了关于增强网络直播营销流动羁系的指导意见,严酷规范网络直播营销行为,包罗严酷规范商品或服务营销、严酷规范广告代言,为增强这一领域的市场羁系提供了较为明确的依据。今后,中央网信办公布互联网直播营销信息内容服务治理划定征求意见稿,国家广播电视总局公布关于增强网络秀场直播和电商直播治理的通知,这意味着针对直播带货的羁系行动正在麋集出台。

  完善直播带货羁系,势需要跨多个部门,这需要相关部门协同,实现高效、精准羁系,还需要羁系方式创新和社会共治。从今年10月“双11”预热季最先,各地市场羁系部门和消费维权组织麋集发声,通过专项执法、行政约谈、劝诫提醒等方式,提醒各相关谋划主体不停强化自我约束和自我治理,配合促进线上经济康健规范生长。

  问题三:消费者若何制止直播带货中的风险?

  中国消费者协会克日公布了网络直播销售损害消费者权益主要表现形式及案例剖析,披露了直播带货存在的虚伪宣传、退换货难、销售违禁产物、行使“专拍链接”误导消费者、诱导场外买卖、滥用极限词、直播内容违法等七个方面的问题。

  吕来明:作为消费者,一是应当树立理性消费的看法,保持优越消费心态,凭据需求举行消费;二是周全查看直播带货的商品、服务和卖家信息、售后服务信息等;三是拒绝为了贪图便宜而举行私下买卖;四是对于极端夸张和极限词的宣传流动保持镇定,郑重买卖。

  中国人民大学法学院教授刘俊海:没有平台搭台唱戏,网红断然无法割粉丝们的韭菜、薅消费者的羊毛。平台搭建网络买卖设施,制订买卖规则与花样条款,遴选买卖平台,提取买卖大数据,并直接受益于网红促成的消费者与谋划者的买卖功效。平台作为市场开办者与自律羁系者,有权也有义务基于平台与网红、谋划者及消费者之间的三角左券关系,自动站好岗,放好哨,把好关,从源头上杜绝网红的虚伪代言与失约广告进入平台。

  没有盲目崇拜,就没有网红炒作。铁粉们对心目中的网红忠心耿耿、近乎痴迷,但网红对粉丝则未必云云。建议消费者树立科学、文明、理性消费的意识,增强自我珍爱,明明白白看网红,认认真真签合同,一丝不苟存证据,依法理性去维权。

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